Votre client souhaite effectuer un retour ?
Logisseo gère aussi cette étape pour vous, et cela contribue à la fidélisation de votre clientèle ! De nos jours, c’est un critère essentiel de la satisfaction client, particulièrement pour le secteur du e-commerce.
C’est un élément constitutif de la relation de confiance entre vous et votre acheteur.
Returns management
Retours, une gestion efficace
Efficient e-commerce returns management
Nous appliquons votre cahier des charges et mettons en œuvre votre politique de retour.
Nos logisticiens traitent avec expertise, rapidité et efficacité l’ensemble des marchandises retournées par vos clients. Ils réceptionnent les produits, procèdent aux contrôles quantitatifs et qualitatifs de rigueur, reconditionnent les articles le cas échéant et effectuent la remise en stock.
Le service de gestion des retours fait partie intégrante des prestations de Logisseo. Véritable enjeu de qualité de service pour vous, nous mettons à votre disposition notre savoir-faire logistique pour garantir votre expérience client.
