Le service après-vente fait partie de l'expérience client. Chez Logisseo, nous vous aidons à traiter rapidement les incidents de livraison, les écarts de préparation, les colis endommagés ou les demandes spécifiques de vos clients.
Notre équipe assure un suivi clair, tracé et coordonné avec vos flux logistiques pour vous permettre de garder une relation client fluide, même lorsqu'un imprévu survient.
Nous centralisons les informations utiles, qualifions les demandes et accélérons leur résolution avec vos équipes ou vos transporteurs.
Via DONUT, vous pouvez suivre et interagir avec le service SAV grâce à un module spécifique pensé pour remonter les demandes, tracer les échanges et garder une vision claire de l'avancement de chaque dossier.
