1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société LOGISSEO collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de son site internet www.logisseo.fr et de ses clients, prospects et partenaires.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et la confidentialité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
LOGISSEO
28-30 Boulevard Gaston Birgé
49100 ANGERS — France
Téléphone : 02 41 23 13 63
Email : contact@logisseo.fr
3. Données collectées
Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, fonction, nom de l’entreprise
- Données de contact : adresse email professionnelle, numéro de téléphone, adresse postale
- Données relatives à votre activité : secteur d’activité, volumes logistiques, besoins exprimés
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur, données issues des cookies (voir notre Politique de cookies)
- Données de communication : contenu de vos messages, échanges email, historique d’interactions commerciales
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact, devis ou information
- Gérer la relation commerciale et contractuelle
- Assurer le suivi opérationnel des prestations logistiques
- Vous adresser nos communications commerciales (newsletters, offres, événements)
- Améliorer notre site internet et nos services
- Mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires (comptables, fiscales)
5. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing, le dépôt de cookies non essentiels
- L’exécution d’un contrat : pour la gestion de la relation client et la fourniture de nos services
- Notre intérêt légitime : pour la prospection commerciale auprès de professionnels, l’amélioration de notre site, la sécurité
- Le respect d’obligations légales : conservation des documents comptables, lutte contre la fraude
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Le personnel habilité de LOGISSEO (équipes commerciales, opérationnelles, informatiques)
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, plateforme CRM, outils marketing) liés par contrat et soumis à des obligations strictes de confidentialité
- Nos partenaires transporteurs dans le cadre de l’exécution des prestations logistiques
- Les autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale
7. Outils tiers et transferts de données
Notre site utilise les services tiers suivants susceptibles de collecter ou traiter vos données :
- Google Tag Manager / Google Analytics (Google Ireland Ltd) : mesure d’audience anonymisée
- HubSpot (HubSpot Inc., USA) : gestion de la relation client et formulaires de contact. Transfert hors UE encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
- Google Fonts et Cloudflare : distribution de polices et ressources techniques
Pour la liste détaillée des cookies et trackers, consultez notre Politique de cookies.
8. Durées de conservation
Nous conservons vos données pour des durées proportionnées aux finalités :
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale + 5 ans pour la conservation des contrats
- Documents comptables : 10 ans conformément à la réglementation
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : faire supprimer vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- Par email : contact@logisseo.fr
- Par courrier : LOGISSEO — 28-30 Bd Gaston Birgé, 49100 ANGERS
Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
11. Sécurité des données
LOGISSEO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles : connexion HTTPS, hébergement sécurisé en France, accès restreint aux personnes habilitées, sauvegardes régulières, sensibilisation continue des collaborateurs.
12. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 03/06/2026
